Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop arkaschmuck.de tätigen.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Arka Schmuck
Sandhofer Straße 283a
68307 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@arkaschmuck.de
Verantwortlich: Janakiram Chunchu
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden spätestens im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(2) Der Versand erfolgt mit dem Versanddienstleister DHL an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(3) Bestellungen, die werktags bis 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.
Bestellungen nach 16:00 Uhr sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
(4) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage nach Versand.
(5) Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich per E-Mail.
§ 6 Zahlungsarten
In unserem Online-Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
PayPal
Kreditkarte
Klarna (z. B. Rechnung oder Sofortzahlung, je nach Verfügbarkeit)
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.
Bei Nutzung von Klarna gelten zusätzlich die jeweiligen Zahlungsbedingungen von Klarna.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht und Rückgabe
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Alle gelieferten Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden, sofern sie ungetragen, unbeschädigt und in ihrem ursprünglichen Zustand sind.
(3) Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer separaten Seite
„Widerrufsbelehrung“.
§ 9 Gewährleistung und Garantie
(1) Für alle in unserem Online-Shop angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware.
(2) Die Gewährleistung erstreckt sich auf Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben.
(3) Schmuck kann aufgrund materialtypischer Eigenschaften (z. B. Beschichtungen, Nutzung, Hautkontakt, äußere Einflüsse) im Laufe der Zeit Abnutzungserscheinungen oder Farbveränderungen aufweisen. Diese stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie auf normalen Gebrauch zurückzuführen sind.
(4) Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege oder äußere Einflüsse entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
(3) In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
§ 11 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2026