Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop www.arkaschmuck.de tätigen.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Arka Schmuck
Sandhofer Straße 283a
68307 Mannheim
Deutschland

E-Mail: info@arkaschmuck.de

Verantwortlich: Janakiram Chunchu

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
Die automatisch versendete Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden spätestens im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

§ 5 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

(2) Der Versand erfolgt mit dem Versanddienstleister DHL an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(3) Bestellungen, die an einem Werktag bis 16:00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Bestellungen nach 16:00 Uhr sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

(4) Die Lieferzeit beträgt 3–6 Werktage nach Versand, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

(5) Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich per E-Mail.

§ 6 Zahlungsarten

In unserem Online-Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna (z. B. Rechnung oder Sofortzahlung, je nach Verfügbarkeit)

Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.
Es gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen von Klarna.

Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer separaten Seite:
www.arkaschmuck.de/widerrufsbelehrung/

§ 9 Gewährleistung und Garantie

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

(2) Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum auf Material- und Herstellungsfehler.

(3) Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Behandlung, falsche Pflege oder äußere Einflüsse entstehen.

(4) Schmuck kann aufgrund materialtypischer Eigenschaften (z. B. Beschichtungen, Nutzung, Hautkontakt, äußere Einflüsse) im Laufe der Zeit Abnutzungserscheinungen oder Farbveränderungen aufweisen. Diese stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie auf normalen Gebrauch zurückzuführen sind.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

(3) In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 11 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@arkaschmuck.de

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Februar 2026